Les délais de livraison pour vos commandes chez HOP Paris varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. En général, voici nos délais estimés :

• France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
• Europe : 5 à 7 jours ouvrés.
• International : 7 à 14 jours ouvrés.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l’avoir passée, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible.

Nous traitons et expédions les commandes très rapidement, mais si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous serons heureux de vous aider à la modifier ou à l’annuler. Cependant, une fois que votre commande a été expédiée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l’annuler. Dans ce cas, vous pourrez toujours retourner les articles une fois reçus, conformément à notre politique de retour.

Chez HOP Paris, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles et de paiement très au sérieux. Notre site utilise des protocoles de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour garantir que toutes les données échangées, y compris les informations de paiement, sont protégées. Cela signifie que vos informations sont cryptées et restent confidentielles lors de chaque transaction.

Vous pouvez donc faire vos achats en toute tranquillité sur notre site !

Au moment de finaliser votre achat, il vous suffira de saisir votre code promotionnel dans l’encart prévu à cet effet lors du passage en caisse. La réduction s’appliquera automatiquement au montant total de votre commande.

• • Retour : Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous avez 30 jours à compter de la date de réception pour nous retourner les articles non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

  • Échange : Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille, couleur ou un produit différent, vous pouvez le faire dans les mêmes conditions que le retour. Contactez-nous pour organiser l’échange et vérifier la disponibilité de l’article souhaité.

  • Procédure : Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner les articles.

  Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour rendre le processus aussi simple et rapide que possible !